Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ cpc4

1 Chấp nhận điều khoản sử dụng

Tài liệu điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ pháp lý giữa cpc4 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi sử dụng nền tảng cá cược thể thao và casino trực tuyến tại địa chỉ cpc4.tech cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan.

Việc bạn truy cập, đăng ký tài khoản, thực hiện nạp tiền hoặc đặt cược trên cpc4 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc kỹ, hiểu rõ và chấp nhận toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Điều Khoản có hiệu lực pháp lý đầy đủ kể từ thời điểm bạn xác nhận đăng ký tài khoản.

cpc4 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải công khai trên trang cpc4.tech/dieu-khoan-dieu-kien kèm theo ngày có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật được xem là sự chấp nhận phiên bản mới nhất.

2 Điều kiện tham gia dịch vụ

Để được phép sử dụng dịch vụ cpc4, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên theo quy định của pháp luật Việt Nam về độ tuổi tham gia hoạt động cá cược và trò chơi trực tuyến có thưởng.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc đối tượng bị cấm hoặc hạn chế tham gia hoạt động cá cược theo quy định của pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực địa lý nơi bạn đang sinh sống và truy cập dịch vụ.
• Không phải là nhân viên, cộng tác viên, đối tác hoặc người có quan hệ thân thiết với nhân viên của cpc4.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ theo yêu cầu của cpc4.
• Chấp nhận chính sách xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) mà cpc4 áp dụng.

3 Đăng ký và quản lý tài khoản

3.1 Quy trình đăng ký

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của cpc4, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân bằng cách cung cấp các thông tin bắt buộc bao gồm: tên đăng nhập, mật khẩu, họ tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số điện thoại và địa chỉ email. Tất cả thông tin cung cấp phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về chính bạn.

3.2 Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu đúng một (01) tài khoản cpc4 duy nhất. cpc4 sử dụng các biện pháp kỹ thuật để phát hiện việc tạo nhiều tài khoản từ cùng một thiết bị, địa chỉ IP hoặc thông tin cá nhân. Mọi tài khoản trùng lặp được phát hiện sẽ bị đóng ngay lập tức và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.

3.3 Xác minh danh tính (KYC)

cpc4 có quyền yêu cầu người dùng cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu còn hiệu lực, ảnh chân dung, và bằng chứng địa chỉ cư trú. Tài khoản chưa hoàn thành xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng, đặc biệt là tính năng rút tiền.

3.4 Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. cpc4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người khác truy cập tài khoản của bạn do bạn để lộ hoặc không bảo vệ đúng mức thông tin đăng nhập. Nếu nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, bạn phải thông báo ngay cho cpc4 qua kênh hỗ trợ 24/7.

4 Nạp tiền và rút tiền

4.1 Phương thức thanh toán

cpc4 hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua các ngân hàng trong nước như Vietcombank, Techcombank và MB Bank. Danh sách phương thức thanh toán có thể thay đổi và sẽ được cập nhật trên trang web.

4.2 Giới hạn giao dịch

Mức nạp tiền tối thiểu là 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch. Mức rút tiền tối thiểu là 100.000 VNĐ. Giới hạn nạp và rút tối đa phụ thuộc vào cấp độ tài khoản và mức độ xác minh danh tính của từng người chơi.

4.3 Thời gian xử lý

Giao dịch nạp tiền qua MoMo và ZaloPay được xử lý tự động trong vòng vài phút. Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ làm việc, tùy thuộc vào phương thức thanh toán và mức độ xác minh tài khoản của người chơi.

4.4 Quy định về nguồn tiền

Bạn xác nhận rằng mọi khoản tiền nạp vào tài khoản cpc4 đều có nguồn gốc hợp pháp và thuộc quyền sở hữu hợp pháp của bạn. cpc4 áp dụng các biện pháp chống rửa tiền (AML) theo quy định và có quyền yêu cầu bằng chứng về nguồn gốc tài sản trong trường hợp nghi ngờ.

5 Quy tắc cá cược và trò chơi

5.1 Hiệu lực của cược

Mọi cược đặt trên cpc4 được xem là hợp lệ khi hệ thống xác nhận và ghi nhận thành công. Sau khi cược được xác nhận, bạn không thể thay đổi, hủy hoặc rút lại cược đó trừ trường hợp có sự cố kỹ thuật được cpc4 xác nhận chính thức.

5.2 Kết quả và thanh toán

Kết quả của các trận đấu thể thao và trò chơi casino được xác định dựa trên kết quả thực tế từ các nguồn thông tin chính thức. cpc4 có toàn quyền quyết định trong trường hợp có tranh chấp về kết quả và quyết định của cpc4 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét đầy đủ bằng chứng.

5.3 Lỗi hệ thống

Trong trường hợp hệ thống hiển thị tỷ lệ kèo hoặc thông tin không chính xác do lỗi kỹ thuật, cpc4 có quyền hủy các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược cho người chơi. cpc4 không chịu trách nhiệm thanh toán dựa trên thông tin sai lệch do lỗi hệ thống.

6 Chương trình khuyến mãi và thưởng

cpc4 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi dành cho thành viên mới và thành viên thân thiết. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện, thời hạn và vòng cược (wagering requirement) cụ thể được công bố rõ ràng bằng tiếng Việt.

• Tiền thưởng khuyến mãi chỉ có thể được rút sau khi người chơi hoàn thành đầy đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận và bị xử lý nghiêm.
• cpc4 có quyền thu hồi bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện người chơi lạm dụng hoặc gian lận trong quá trình tham gia khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp và không được chuyển nhượng cho tài khoản khác.
• cpc4 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.

7 Hành vi bị cấm

Người dùng cpc4 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin đăng ký giả mạo, không chính xác hoặc thuộc về người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống cpc4.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người chơi khác để trục lợi bất chính.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cpc4 cho người khác.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hoạt động bình thường của hệ thống cpc4.
• Sử dụng dịch vụ cpc4 để thực hiện bất kỳ hành vi vi phạm pháp luật Việt Nam nào.
• Gian lận, thông đồng hoặc cố ý thao túng kết quả cá cược.

8 Đình chỉ và đóng tài khoản

8.1 Quyền của cpc4

cpc4 có toàn quyền tạm thời đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào nếu phát hiện vi phạm Điều Khoản này, có hành vi gian lận, hoặc vì lý do tuân thủ pháp luật mà không cần thông báo trước.

8.2 Đóng tài khoản theo yêu cầu

Người chơi có quyền yêu cầu đóng tài khoản cpc4 bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết.

8.3 Tự loại trừ

cpc4 cung cấp tính năng tự loại trừ cho người chơi muốn tạm thời hoặc vĩnh viễn ngừng sử dụng dịch vụ vì lý do cá nhân hoặc sức khỏe. Yêu cầu tự loại trừ sẽ được xử lý trong vòng 24 giờ và cpc4 cam kết không tiếp thị đến người chơi đã kích hoạt tính năng này.

9 Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, cpc4 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hệ quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, kể cả trong trường hợp cpc4 đã được thông báo về khả năng xảy ra các tổn thất đó.

cpc4 không chịu trách nhiệm về các gián đoạn dịch vụ do nguyên nhân bất khả kháng bao gồm: thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông quốc gia, tấn công mạng từ bên ngoài, hoặc các quyết định hành chính từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Tổng trách nhiệm pháp lý của cpc4 đối với người chơi trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự cố.

10 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng cpc4 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện, thiết kế, mã nguồn, văn bản, hình ảnh, âm thanh và video đều là tài sản sở hữu trí tuệ của cpc4 hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc sử dụng bất kỳ nội dung nào của cpc4 cho mục đích th ương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản của cpc4.

11 Bảo vệ dữ liệu cá nhân

cpc4 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Mọi thông tin bạn cung cấp trong quá trình đăng ký và sử dụng dịch vụ được thu thập, lưu trữ và xử lý theo Chính Sách Bảo Mật của cpc4.

cpc4 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích: xác minh danh tính, xử lý giao dịch, cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng, tuân thủ nghĩa vụ pháp lý và gửi thông tin khuyến mãi (nếu bạn đã đồng ý nhận). cpc4 không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

12 Chơi có trách nhiệm

cpc4 coi việc thúc đẩy thói quen cá cược có trách nhiệm là một trong những cam kết cốt lõi của nền tảng. Cá cược chỉ nên được xem là hình thức giải trí, không phải là nguồn thu nhập hay phương tiện giải quyết khó khăn tài chính.

cpc4 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát thói quen cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Công cụ cho phép người chơi đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tạm dừng hoặc đóng tài khoản trong một khoảng thời gian xác định hoặc vĩnh viễn.
• Giới hạn thời gian chơi: Nhắc nhở người chơi sau một khoảng thời gian sử dụng dịch vụ liên tục.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp khó khăn liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ cpc4 qua Zalo cpc4.official hoặc Telegram @cpc4support để được tư vấn và hướng dẫn đến các nguồn hỗ trợ chuyên nghiệp.

13 Thay đổi điều khoản

cpc4 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, cpc4 sẽ thông báo cho người dùng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên nền tảng ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản Điều Khoản hiện hành luôn được đăng tải và cập nhật tại địa chỉ cpc4.tech/dieu-khoan-dieu-kien. Ngày cập nhật gần nhất được ghi rõ ở đầu tài liệu. Người dùng có trách nhiệm thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt các thay đổi mới nhất.

14 Liên hệ và hỗ trợ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều Khoản này hoặc dịch vụ của cpc4, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ sau:

• Email: [email protected] (không nhấp được – chỉ hiển thị)
• Zalo: cpc4.official
• Telegram: @cpc4support
• Thời gian hỗ trợ: 24/7 – Luôn sẵn sàng phục vụ bằng tiếng Việt

cpc4 cam kết phản hồi mọi yêu cầu hỗ trợ trong vòng 24 giờ làm việc kể từ thời điểm nhận được liên hệ. Đối với các khiếu nại phức tạp liên quan đến giao dịch tài chính, thời gian xử lý có thể kéo dài đến 05 ngày làm việc.